ECOM RICM5 Groupe2 2014

Cette page wiki est la fiche de suivi du projet d’e-commerce du groupe 2 de la promotion RICM5 de 2014-2015. Le projet ECOM consiste à concevoir et réaliser une application de commerce électronique. Elle est constituée de deux parties : la partie IHM et la partie Système. Elles seront toutes deux traitées en parallèle et ferons l’objet de soutenances séparées.

L'équipe

 * Chef de projet : CLERC Arthur
 * Scrum Master : FALL El Hadji Malick
 * Responsable utilisabilité : FREBY Rodolphe
 * Responsable graphique : FALL El Hadji Malick
 * Responsable développement : GINOUX Pierre-Henri
 * Développeurs : toute l'équipe

Motivations
Le but de ce site de ecommerce sera de générer des profits (peu élevés dans un premier temps) et de permettre aux gens de partager leur savoir-faire dans le domaine de la couture, fabrications d’objets tels que des bracelets, des colliers. C’est un site qui pourra convenir autant aux particuliers qu’aux professionnels. Le premier objectif va être de faire connaître le site un maximum, car plus nous aurons d’utilisateurs plus nos bénéfices  vont être élevés. Toutefois comme nous proposons des objets de faible valeur, la marge est très basse, c’est pour cela qu’il nous faut beaucoup d’utilisateurs. Une fois que le site aura une base d’utilisateur assez conséquente et fidélisée, nous allons attirer les professionnels, qui eux auront une période d’essai de deux mois gratuit. S’ils veulent continuer, il leur faudra payer un abonnement dont le montant ne sera pas élevé.

Utilisateurs cibles
Les accessoires sont des objets qui peuvent plaire à tous les âges, par contre il faut diviser en deux catégories les personnes allant sur le site : celles qui disposent d'une carte bleue et celles qui n’en ont pas. En effet les utilisateurs ayant moins de 18 ans ne peuvent pas payer par leurs propres moyens. Nous ciblons donc tous les personnes entre 7 et 77 ans qui pourraient être intéressées par des accessoires, féminin comme masculin. Ce qui nous fait un public assez large. Du côté des utilisateurs pouvant offrir leurs services, nous ciblons entre 20 et 60 ans.

Etude de la concurrence
La concurrence peut être évaluée à deux niveaux :

* Concurrence directe : Elle concerne l’ensemble des sites qui proposent à la fois toutes les fonctionnalités (achat de particulier à particulier) ainsi que les mêmes types de produit que nous. Après une recherche approfondie, nous avons pu constater que le concept que nous proposons est inédit. Il existe toutefois des sites tels que http://www.alittlemarket.com/boutique/passion_artisanale-198804.html qui proposent la vente de produits “fait-main” mais par une unique personne. D’autres comme http://www.artisanat-dart.com/ mettent en avant un plus large panel de produits (maroquinerie, sculpture, vitrail). Mais ces deux types de sites sont orientés dans la vente directe contrairement à nous qui suggérons la mise en relation (du type leboncoin). Néanmoins, il existe un concurrent assez proche : le site de Mamy Factory (http://www.mamyfactory.com/fr/content/8-Nos-mamies-tricoteuses).

Mamy factory est une marque de vêtements pour bébés et enfants de 0 à 6 ans dont la collection est principalement composée de vêtements et accessoires tricotés par des grands-mères françaises : une mode à la fois chic et authentique basée essentiellement sur des matières nobles et naturelles, travaillées à la main. Ce site propose une page regroupant l’ensemble des artisans avec la description de leur profil. Les catégories de produits sont bien déclinées, néanmoins la visibilité du panier est assez réduite problème de feedback au moment de l’ajout et difficulté d’identification de l’accès). De plus, le site semble conçu uniquement pour une interaction avec un pointeur (souris). Ce site ne vise pas le même type de public que nous.

* Concurrence indirecte (large) : A ce niveau, nos concurrents sont représentés par l’ensemble des sites qui proposent la mise en relation de particuliers. A titre d’exemple, nous pouvons citer http://www.leboncoin.fr/ (particulier à particulier en main propre) ou http://www.priceminister.com/ (vente de particulier à particulier). Ces sites proposent des recherches suivant des critères bien définis (catégories, mot-clés, vendeurs) et fonctionnent suivant un mode d’annonces et intégrent parfois une catégorisation des cibles (offre pour lycéens, étudiants dans le cas de PriceMinister). Ce même modèle peut être reproduit dans notre cas.

Plateformes

 * Navigateur internet (Chrome, Firefox, Internet Explorer)
 * Tablettes (Android, Windows, IOS)

Fonctionnalités
Voici les fonctionnalités qui seront proposées dans notre site ecommerce :
 * Visite du site en tant que utilisateur non enregistré.
 * Un mois offert pour les vendeurs professionnels avant l'abonnement
 * Inscription en tant que membre.
 * Site en français et en anglais (les vendeurs se situent en France)
 * Mail de confirmation à l’inscription
 * Prise de contact avec le vendeur.
 * Achat d’accessoires.
 * Vente d’accessoires.
 * Map avec les vendeurs les plus proches.
 * Confirmation des différentes étapes de la commande (paiement reçu, commande reçu)