Chatbot - Revision history

Donsez: /* Bibliographie */

2018-01-05T08:21:40Z

Bibliographie

← Older revision		Revision as of 08:21, 5 January 2018
Line 109:		Line 109:
	Les chatbots ne sont pas encore totalement au point. En parlant à une intelligence artificielle, on arrive assez vite à ses limites, surtout si on utilise autre chose que des phrases basiques.		Les chatbots ne sont pas encore totalement au point. En parlant à une intelligence artificielle, on arrive assez vite à ses limites, surtout si on utilise autre chose que des phrases basiques.
	Néanmoins, les enjeux économiques dans ce domaine sont de taille et il est très probable de que dans un futur proche, on puisse développer des intelligences artificielles assez efficaces pour "tromper" un être humain en imitant de manière quasiment parfaite un cerveau humain.		Néanmoins, les enjeux économiques dans ce domaine sont de taille et il est très probable de que dans un futur proche, on puisse développer des intelligences artificielles assez efficaces pour "tromper" un être humain en imitant de manière quasiment parfaite un cerveau humain.

			=Plateformes open-sources=
			* Smartly.AI, une plateforme française
			* [[Rasa.ai]] une plateforme open-source
			* BotMaker, une plateforme open-source

	=Bibliographie=		=Bibliographie=
	*https://fr.wikipedia.org/wiki/Agent_conversationnel		* https://fr.wikipedia.org/wiki/Agent_conversationnel
	*http://www.liberation.fr/futurs/2016/04/15/robots-sociaux-les-chatbots-vont-ils-deferler-sur-la-france_14465407		* http://www.liberation.fr/futurs/2016/04/15/robots-sociaux-les-chatbots-vont-ils-deferler-sur-la-france_14465407
	*http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-159055-chatbots-pourquoi-la-machine-est-elle-devenue-la-star-de-la-relation-client-2015613.php		* http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-159055-chatbots-pourquoi-la-machine-est-elle-devenue-la-star-de-la-relation-client-2015613.php
	*http://www.theverge.com/2016/3/24/11297050/tay-microsoft-chatbot-racist		* http://www.theverge.com/2016/3/24/11297050/tay-microsoft-chatbot-racist
	*http://blog.octo.com/les-chatbots/		* http://blog.octo.com/les-chatbots/
			* https://www.smile.eu/sites/default/files/2018-01/MiniBook_Mobile_Chatbots_VF_04012018.pdf

Donsez: Donsez moved page VT2016 Chatbots to Chatbot

2018-01-05T08:19:57Z

Donsez moved page VT2016 Chatbots to Chatbot

← Older revision	Revision as of 08:19, 5 January 2018
(No difference)

Donsez: /* Acteurs */

2016-10-14T14:22:25Z

Acteurs

← Older revision		Revision as of 14:22, 14 October 2016
Line 49:		Line 49:
	Tandis que Microsoft développe une API de chatbots, Apple et Google développe une intelligence capable d'intérargir avec l'utilisateur, par exemple sur son téléphone portable, afin de l'aider à accomplir une tâche. C'est un argument de vente pour leurs produits.		Tandis que Microsoft développe une API de chatbots, Apple et Google développe une intelligence capable d'intérargir avec l'utilisateur, par exemple sur son téléphone portable, afin de l'aider à accomplir une tâche. C'est un argument de vente pour leurs produits.

	D'autres API pour développer et intégrer des chatbots sur Facebook, Kik, Whatsapp... sont disponibles comme Lita, Errbo et Hubot...		D'autres API pour développer et intégrer des chatbots sur Facebook, Kik, Whatsapp... sont disponibles comme [https://docs.lita.io/Lita], Errbo et Hubot...

	==Fonctionnement==		==Fonctionnement==

Edwin.Niogret: /* Point de vue développeur */

2016-10-12T06:52:01Z

Point de vue développeur

← Older revision		Revision as of 06:52, 12 October 2016
Line 75:		Line 75:
	Le principe est que l'intelligence artificielle se base sur les réponses des utilisateurs pour comprendre les questions qu'on leur a posé. Comme un enfant, elle développera son intelligence et sa capacité conversationnelle au fil des conversations.		Le principe est que l'intelligence artificielle se base sur les réponses des utilisateurs pour comprendre les questions qu'on leur a posé. Comme un enfant, elle développera son intelligence et sa capacité conversationnelle au fil des conversations.
	Il convient de faire parler l'agent avec un grand nombre d'utilisateur "test" avant que le chatbot soit opérationnel.		Il convient de faire parler l'agent avec un grand nombre d'utilisateur "test" avant que le chatbot soit opérationnel.
	Il faut donc que les utilisateurs "test" soit bien sélectionné pour pas que le chatbot apprenne des mauvaises manières de parler. C'est ce qui s'est passé avec "Tay", une IA ~~développé~~ par Microsoft, parlant à des utilisateurs sur Twitter. En moins d'une journée, des utilisateurs mal intentionnés ont rendu l'IA raciste et antisémite.		Il faut donc que les utilisateurs "test" soit bien sélectionné pour pas que le chatbot apprenne des mauvaises manières de parler. C'est ce qui s'est passé avec "Tay", une IA développée par Microsoft, parlant à des utilisateurs sur Twitter. En moins d'une journée, des utilisateurs mal intentionnés ont rendu l'IA raciste et antisémite.

	*Analyse de la fréquence des mots, analyse syntaxique et grammaticale des phrases		*Analyse de la fréquence des mots, analyse syntaxique et grammaticale des phrases
	En plus des méthodes d'apprentissages, le chatbot peut tenter d'analyser les phrases de l'~~utilisateurs~~ et de comprendre le contexte de discussion. Cela passe par l'analyse de la fréquence des mots, et l'analyse syntaxique et grammaticale des phrases de l'utilisateur.		En plus des méthodes d'apprentissages, le chatbot peut tenter d'analyser les phrases de l'utilisateur et de comprendre le contexte de discussion. Cela passe par l'analyse de la fréquence des mots, et l'analyse syntaxique et grammaticale des phrases de l'utilisateur.
	Malheureusement, ces techniques ne sont pas encore très abouties de nos jours.		Malheureusement, ces techniques ne sont pas encore très abouties de nos jours.

	*Recherche de mot clés		*Recherche de mot clés
	La plupart des ~~Chatbots~~ n'utilisent pas des techniques aussi avancées pour parler avec l'utilisateur. Les agents conversationnels se contentent de rechercher des mots-clés dans les phrases prononcés par l'utilisateur et ont des réponses prédéfinies en fonction de ces mots clés.		La plupart des chatbots n'utilisent pas des techniques aussi avancées pour parler avec l'utilisateur. Les agents conversationnels se contentent de rechercher des mots-clés dans les phrases prononcés par l'utilisateur et ont des réponses prédéfinies en fonction de ces mots clés.
	Par exemple, si l'utilisateur écrit "heure", le chatbot comprendra que celui-çi souhaite avoir l'heure et lui donnera l'heure actuelle.		Par exemple, si l'utilisateur écrit "heure", le chatbot comprendra que celui-ci souhaite avoir l'heure et lui donnera l'heure actuelle.

	===ChatBots connus===		===ChatBots connus===

Edwin.Niogret: /* Acteurs */

2016-10-12T06:49:35Z

Acteurs

← Older revision		Revision as of 06:49, 12 October 2016
Line 47:		Line 47:
	[[Image:Googleg_standard_color_bg_512in800dp.jpg\|200px]]		[[Image:Googleg_standard_color_bg_512in800dp.jpg\|200px]]

	Tandis que Microsoft développe une API de chatbots, Apple et Google développe une intelligence capable d'intérargir avec l'utilisateur par exemple sur son téléphone portable afin de l'aider à accomplir une tâche. C'est un argument de vente pour ~~l'un de leur~~ ~~produit~~.		Tandis que Microsoft développe une API de chatbots, Apple et Google développe une intelligence capable d'intérargir avec l'utilisateur, par exemple sur son téléphone portable, afin de l'aider à accomplir une tâche. C'est un argument de vente pour leurs produits.

	D'autres API pour développer et intégrer des chatbots sur Facebook, Kik, Whatsapp... sont disponibles comme Lita, Errbo et Hubot...		D'autres API pour développer et intégrer des chatbots sur Facebook, Kik, Whatsapp... sont disponibles comme Lita, Errbo et Hubot...

Edwin.Niogret: /* Marchés */

2016-10-12T06:48:30Z

Marchés

← Older revision		Revision as of 06:48, 12 October 2016
Line 28:		Line 28:
	===Marchés===		===Marchés===
	L'étude de marché fait ressortir plusieurs domaines d'utilisation le chatbot :		L'étude de marché fait ressortir plusieurs domaines d'utilisation le chatbot :
	* Marketing: ~~connaitre~~ les besoins de l'utilisateur en lui parlant. Ou lui ~~parler~~ de publicités ciblées.		* Marketing: Connaitre les besoins de l'utilisateur en lui parlant. On pourra ainsi lui produire des publicités ciblées.
	* Economique : Dans un service après ~~vente~~ par exemple, si l'intelligence artificielle est correctement ~~développé~~, elle évitera l'entreprise d'embaucher des opérateurs humains pour intérargir avec le client.		* Economique : Dans un service après ventes par exemple, si l'intelligence artificielle est correctement développée, elle évitera l'entreprise d'embaucher des opérateurs humains pour intérargir avec le client.
	* Recherche: Le développement des chatbots, leur relation avec des êtres humains et la collecte de ces données ~~pourrait~~ permettre d'améliorer nos connaissances du cerveau humain		* Recherche: Le développement des chatbots, leur relation avec des êtres humains et la collecte de ces données pourra permettre d'améliorer nos connaissances du cerveau humain.
	* Ludique : A ce stade, beaucoup de jeux existent lié aux chatbots, par exemple ~~trouver~~ si on parle à un humain ou à un robot~~. Il faut pousser l'intelligence~~ ~~artificielle~~ ~~dans~~ ~~ses~~ ~~retranchements~~.		* Ludique : A ce stade, beaucoup de jeux existent lié aux chatbots, par exemple un jeu existe dont le but est de découvrir si on parle à un humain ou à un robot (test de Turing inversé).

	===Acteurs===		===Acteurs===

Edwin.Niogret: /* Marchés */

2016-10-12T06:46:29Z

Marchés

← Older revision		Revision as of 06:46, 12 October 2016
Line 27:		Line 27:
	==Marchés et Acteurs==		==Marchés et Acteurs==
	===Marchés===		===Marchés===
	L'étude de marché fait ressortir plusieurs domaines d'~~utilisations~~ le chatbot :		L'étude de marché fait ressortir plusieurs domaines d'utilisation le chatbot :
	* Marketing: connaitre les besoins de l'utilisateur en lui parlant. Ou lui parler de publicités ciblées.		* Marketing: connaitre les besoins de l'utilisateur en lui parlant. Ou lui parler de publicités ciblées.
	* Economique : Dans un service après vente par exemple, si l'intelligence artificielle est correctement développé, elle évitera l'entreprise d'embaucher des opérateurs humains pour intérargir avec le client.		* Economique : Dans un service après vente par exemple, si l'intelligence artificielle est correctement développé, elle évitera l'entreprise d'embaucher des opérateurs humains pour intérargir avec le client.

Edwin.Niogret: /* Résumé */

2016-10-12T06:45:58Z

Résumé

← Older revision		Revision as of 06:45, 12 October 2016
Line 10:		Line 10:

	=Résumé=		=Résumé=
	L'intelligence artificielle est en plein expansion et est de plus en plus apte à mimer et comprendre les comportements humains. Les enjeux sont de ~~tailles~~ dans de nombreux domaines. Entre autre, le fait de pouvoir converser de manière intelligence avec un ordinateur serait un outil très puissant pour de nombreuses entreprises.		L'intelligence artificielle est en plein expansion et est de plus en plus apte à mimer et comprendre les comportements humains. Les enjeux sont de taille dans de nombreux domaines. Entre autre, le fait de pouvoir converser de manière intelligence avec un ordinateur serait un outil très puissant pour de nombreuses entreprises.
	A cet effet, des "chatbots", c'est à dire des chats virtuels avec des machines sont développés chaque année et ils sont de plus en plus performants (Siri développé par Apple...). Il reste tout de fois encore du chemin à faire avant qu'un ordinateur puisse leurrer un humain et se faire passer pour un autre être humain.		A cet effet, des "chatbots", c'est à dire des chats virtuels avec des machines sont développés chaque année et ils sont de plus en plus performants (Siri développé par Apple...). Il reste tout de fois encore du chemin à faire avant qu'un ordinateur puisse leurrer un humain et se faire passer pour un autre être humain.

Edwin.Niogret: /* Principe */

2016-10-10T07:33:46Z

Principe

← Older revision		Revision as of 07:33, 10 October 2016
Line 21:		Line 21:
	Pour cela on utilise un agent conversationnel, c'est à dire une intelligence artificielle développé dans la compréhension et la compréhension des langages humains (par exemple l'anglais). On parle de NLP : '''Natural Language Processing'''.		Pour cela on utilise un agent conversationnel, c'est à dire une intelligence artificielle développé dans la compréhension et la compréhension des langages humains (par exemple l'anglais). On parle de NLP : '''Natural Language Processing'''.
	Ils mettent en œuvre des connaissances linguistiques, psychologiques, et bien sûr des bases de programmation.		Ils mettent en œuvre des connaissances linguistiques, psychologiques, et bien sûr des bases de programmation.
			On peut se servir du test de Turing pour tenter d'évaluer le chatbot.

	[[File:3059439-poster-1280-why-the-latest-invasion-of-chatbots-isnt-like-the-others.jpg\|center\|300px]]		[[File:3059439-poster-1280-why-the-latest-invasion-of-chatbots-isnt-like-the-others.jpg\|center\|300px]]

Edwin.Niogret: /* Fonctionnement */

2016-10-10T06:46:19Z

Fonctionnement

← Older revision		Revision as of 06:46, 10 October 2016
Line 53:		Line 53:
	Un chatbot a pour but de faciliter une interaction avec une machine ou de remplacer un humain. Il faut donc qu'il soit très simple d'utilisation pour l'utilisateur tout en étant extrêmement efficace afin de répondre à la demande de celui-çi.		Un chatbot a pour but de faciliter une interaction avec une machine ou de remplacer un humain. Il faut donc qu'il soit très simple d'utilisation pour l'utilisateur tout en étant extrêmement efficace afin de répondre à la demande de celui-çi.

	[[Image:Chatbot-value.png\|center]]		[[Image:Chatbot-value.png\|center\|500px]]

	===Point de vue utilisateur===		===Point de vue utilisateur===
Line 103:		Line 103:
	*CleverBot : Développé par Rollo Carpenter. Accessible sur internet pour tout le monde.		*CleverBot : Développé par Rollo Carpenter. Accessible sur internet pour tout le monde.

	[[Image:Aid1141024-728px-Confuse-Cleverbot-Step-2-Version-2.jpg\|200px~~\|center~~]]		[[Image:Aid1141024-728px-Confuse-Cleverbot-Step-2-Version-2.jpg\|200px]]

	=Conclusion=		=Conclusion=